010440-刘雪萌-07/07-心得体会

010440刘雪萌

培训心得：

今天的培训内容和前两天一样，清晨起床训练 ，但不同的是 相比于前两天 ，我跑步的时候感觉轻松了一些。也慢慢适应了这种训练。训练之后上午听了关于“以客户为中心的课程”，在听课过程中给我感受最深的是老师讲他们之前的亲身经历，十几个同事一起在山上为客户解决电表烧坏问题，让我看到了鼎信人的责任与担当，也更加诠释了公司以客户为中心的使命！下午又听了关于商务礼仪培训与法务培训，不仅学习了沟通技巧也了解了关于合同方面的知识，受益匪浅。未来几天继续学习！