010587-赵紫佳-07.05心得体会

010587赵紫佳

  经过了三天的准备工作，7月5号我们迎来了第一天的正式培训。  1.首先是锻炼我们身体素质和毅力的军训环节：早上六点十五集合，由消防支队的战士们给我们带队训练。上次军训还是四年前，这次再以受训者的身份站在队列中感触颇深。上次是大学入学，这次已经是正式参加工作了。希望我能在鼎信工作生活的愉快。

  2.上午我们进行了简单的开营仪式和小游戏，然后就是我们的王董事长给我们致辞，董事长讲了很多很多，我记不清他具体都说了哪些话，但我能感觉到他对我们的期许，他是一个很厉害的人，专业技能过硬，身价十几亿依然每天奋斗在一线进行测试设备等工作，我们作为新一代更不能怠慢。
  3.下午是葛董给我们进行了主题为【前进中的鼎信】的分享，他以公司的发展史为开端，给我们讲述了公司这么多年是如何一步步发展起来的，他的语言很质朴也很引人入胜，一言一语尽是对公司的期许。通过他的介绍，我了解到我们是一家什么样的公司、主要经营哪些业务、主要客户是谁。作为一名省区的销服人员，我着重听了葛董介绍省区工作的部分。了解到了很多很多知识，如我们的主要客户是国家电网和南方电网两家国企，这两家公司是垂直结构，一共分为五级。主要业务就是营销和运检，营销就是我们的用电，运检就是我们的配电。我们的重点产品是智能电表。分享结束后，葛董给我们时间提问和总结，我问了葛董一个问题，就是我作为一名省区新员工，该如何去把握和客户之间的关系。葛董的回答很幽默也很生动，他让我把客户想成女朋友，想客户所想，及客户所及，尽量把很多事都想到前面，总结来讲就是用"心"去相处、去交流、去沟通。我对此深感认同并愿意为之付出实践。
  总结：1. 短暂的一天随着声乐老师给我们指导歌曲结束了，这一天下来说实话很累，同时也是很充实的。公司对我们真的是十分重视，安排高层领导给我们分享心得，安排很多环节以充实我们的培训，想到了很多点子去带动我们的氛围，就连最后的学习歌曲环节都是专门请声乐老师来指导我们，公司愿意花费财力物力去培养我，我一定不会辜负公司的期许，到了岗位之后迅速的融入进去开始为公司创造价值。
  2.接下来总结一下我作为2组CEO的不足之处，今天的设计战旗环节，我没有充分的发挥每个人的能力，在开始的时候没能好好调动他们的情绪，导致我们的进度有些慢，还好大家都很优秀，最后我们一起完成了这个环节。一天下来，组内还有两名同事没有参与到我们的团队中来，明天我会关注他们两个，争取大家打成一片，心往一处使。就像我们的口号，说好九人登顶，必须言而有信。

010587赵紫佳

2351刘广腾 发表于 2021-7-6 08:36
对待客户，我们要：有心，有趣，有价值。
对待朋友，我们要：有心，有趣，有价值。 ...

与客户心连心，紧密联系。

2351刘广腾

对待客户，我们要：有心，有趣，有价值。
对待朋友，我们要：有心，有趣，有价值。