011303赵旭晨-07.26心得体会

011303赵旭晨

简单的第三天结束了，上午是赵总为我们带来的分享，主题是自我批判，坚持学习，令我印象最深刻的是721法则和pdca的理念，这种先进的理念在解决问题时是非常有效的，当你觉得遇上难以克服的困难时，恰恰是最新的开始。
下午是公司为我们带来的法务培训和商务礼仪，这些对以后工作的开展是极其重要的其中我最在意的是洞察客户需求，惊喜，深刻，换位思考，还有就是与人沟通的时候这种积极聆听的技巧。
另外今天让我觉得最有意义的一个活动就是小组内的讨论，我们的学习协议是1.凡事必策划，执行必复盘，以我们在拔河比赛中的事情为例，赛前我们并没有很有经验的队员，我们只是简单的安排了一些提议和战术，在真正比赛的时候我们开始是上风，后来被对面反超，我们并没有制定好相对的计划，所以在以后的工作中我们一定要完善这个。2.组内多多分享，一千个读者心中有一千个哈姆雷特，每个人对导师们所讲的理解不同，分享是特别有意义有价值的事情。3.包容每一个的特点，每个人在自己最舒服最喜欢的状态下才能更好的成长进步，有人喜欢表达自己，有人喜欢默默成长，并没有褒贬哪一种方式，希望大家可以在鼎信培训日子里继续成长。
每一天的收获都很多，路很长，一步一步走。