011884朱宇辰-0801心得体验

011884朱宇辰

今天是培训的第七天，早上照常进行了军训。本周开始学习公司产品以及营销方面的相关知识。上午学习了电力系统的相关知识，通过学习对公司的电力产品以及服务的对象有了了解。下午学习了以客户为中心的主题讲座，明白了客户对于公司的重要性。在下午的课程中，我们学习了以客户为中心的发展思想，了解到公司使命是为客户创造价值 ，以客户为中心是公司赖以生存的基础，客户满意度是衡量一切工作的准绳。讨论到公司的目的是以股东投资资本为基础、客户需求为导向、以实现一定社会价值为原则来实现利润的最大化。同时以实际活动实践凡事必策划、策划必复盘。总得来说，一天学到了很多，收获了很多！